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新型コロナウイルスの影響による当社の対応について(改訂)

コロナウイルス拡大防止対策のため、当社では下記の対応を行い営業させて頂いております。

【営業時間の短縮営業】
2020年4月1日~4月30日の間は10:00~18:00、
5月1日~5月31日の間は10:00~17:30までの短縮営業。
また、5月4日~5月6日、5月23日~5月25日は臨時休業とさせて頂いてます。

【マスクの着用、飛沫防止パネルの利用】

→接客の際に、スタッフはマスクの着用、デスク上に飛沫防止パネルを利用しております。

【セルフ内見の推奨】

→当社のスタッフが立ち合いをせず、お客様のみでのお部屋のご内覧。(未対応物件あり)

【リモート内見の推奨】

→当社のスタッフのみ物件に訪問し、物件からスマートフォン等でSkypeサービスを利用しリモートでお客様へ

室内の映像をお届けします。

【IT重説の推奨】

→来店してのご契約ではなく、Skypeサービス利用したリモートでの契約のご説明が対応可能です。

【契約更新等の手続きの郵送化】

→ご来店いただいていた契約更新のお手続きを全面的に郵送でのご対応としております。

【使用後の机・椅子等の消毒】

→お客様が使用後の机・椅子等をその都度、次亜塩素酸で拭き取り消毒しております。

【消毒用のハンドジェル・ウエットティッシュの設置】
→ご来店いただいたお客様がご自由にご利用いただけるハンドジェル、ウエットティッシュを設置しております。

【定期的な換気・湿度の管理】

 

※賃料等のご相談について※

新型コロナウイルスの影響による賃料等の減免につき、多数のご相談を頂いております。

個別の事情等もお有りかと思いますが、当社では1次対応として、行政等の窓口のご相談をお願いしております。

問合せ件数が多い点、内容の性質上、個別の案件においてお客様のご希望に添えない場合がございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

また、支援金等のご案内があるリンクを記載致しますので、そちらもご活用くださいませ。

厚生労働省

金融庁

日本賃貸住宅管理協会

東京都産業労働局(中小企業向け)

荒川区

北区

台東区社会福祉協議会

当社は電話・メールでの対応はもちろん、Skypeでのリモートでのご相談、LINEでのチャット相談等にも柔軟に

ご対応させていただいておりますので、皆様の健康や安全のためにも、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

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